一、项目名称：青岛市一体化大数据平台项目运维服务 二、采购单位：******管理局 三、编制单位：******管理局 四、编制时间：2024年11月12日 五、需求调查方式： 六、需求调查对象： 七、项目概况：青岛市一体化大数据平台运维服务项目主要为提升青岛市数据汇聚、数据交换、数据共享、数据应用等支撑能力和服务水平，做好青岛市一体化大数据平台运行保障工作。具体包括：一、平台基础功能维护（一）一体化大数据日常巡检运维服务，包括但不限于一体化大数据平台每日系统运行情况监测；系统功能模块运行情况监测；重要节假日或重要活动节点的全方位保障和巡视；在平台发生预警、异常、重大突发情况时，能够实现快速反应与故障处理等。（二）一体化大数据平台技术保障服务，为市、区（市）两级各部门在系统使用过程中出现的技术性问题，提供7*24小时客户咨询服务。结合实际需求，提供远程技术保障、现场技术支持等多形成服务；提供数据开发利用指导服务；为推动各级各部门自建业务系统使用大数据平台共享数据提供需求流程保障和技术支持服务，加强共享数据服务的巡检与监测预警。（三）一体化大数据平台数据应用能力提升服务，实现青岛市一体化大数据平台应用情况可视化统计分析，按需提供输出各类数据统计报表、按照实际工作数据需求，调整相关功能。（四）青岛市一体化大数据平台使用培训服务。培训方式不限于集中培训、上门培训、视频培训等；提供一体化大数据平台各类角色用户操作手册、管理员操作手册，以及部分功能“教学视频”等。（五）维护系统账号和授权，对省平台互联进行运维，对数据库进行优化。二、数据治理服务围绕数据治理全生命周期，提供技术服务，包含数据补充归集服务、数据探查服务、数据清洗及标准化服务、基础库治理服务、主题库分类建设服务等内容，形成不少于30个部门的数据质量报告。三、提供数据安全的相关服务包括数据资产的发现与安全评估、数据访问的安全防护、数据库访问操作行为的监测审计、敏感数据静态脱敏的安全分发、数据库的加密存储以及针对数据库运维人员的安全加固与访问管控等。 八、总预算：91.65万元

附件列表：（采购需求）青岛市一体化大数据平台项目运维服务1120.docx